ファクトリーアンロック?

Q. 重要確認事項について、教えて下さい。

お申込のうえで、必ず確認して頂く事項があります。

IMEI

IMEIは、15桁の数字です。確認は、 設定 > 一般 > 情報  下部までスクロールすると下記の画像のようにIMEIとあります。

IMEI

必ず、15桁の数字を見てお申込フォームに「半角英数」で入力して下さい。

注意!この数字を間違えるとロック解除できませんので、ダブルチェックしてください!

ネットワーク利用制限

お使いのキャリアのサイトから、IMEIを入力してネットワーク利用制限をご確認下さい。

 ☞ Softbankで○の場合Softbank:ネットワーク利用制限 携帯電話機の確認

Softbank

 ☞ auで○の場合au:ネットワーク利用制限携帯電話機照会

au

 ☞ Docomoで○の場合Docomo:ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト

Docomo

この表示が△や×でロック解除した場合、国内で使えなくなる可能性があります。

iCloud アクティベーションロックのステータス確認

現在、以下の方法でiCloudのチェックができなくなりました。 該当端末にて、ご自身でオン・オフができるかご確認下さい。

iCloud iPhoneを探す – アクティベーションロックのステータス確認 –

例えば、ご家族の方やご友人がロック解除する端末を以前に使われていた…、中古で購入された…場合など必ずチェックしてください。

iCloud オフ

iCloud オン

お申込頂き、弊社からの「作業完了メール」通知後、この設定「iPhoneを探す」はオフにします。

ですので、一度「iPhoneを探す」をオフにして、サイトで情報の変化を確認してみてください。

紛失・盗品について

こればかりは厳密に調べるとなると、弊社のRingoCheckにて確認する他にありません。

出元が明らかに不明な場合は、一度RingoCheckをご検討下さい。

購入履歴について

シリアル番号は、英数字です。確認は、 設定 > 一般 > 情報  下部までスクロールすると下記の画像のようにシリアル番号とあります。

シリアル番号

次に、Appleのサイト「保証状況とサービス期間を確認する」にアクセスしてシリアル番号を入植して下さい。

Service and support

Apple 公式修理について

以前にAppleもしくは別会社で修理を行ったことがある場合は、「どの部品をどう修理したのか」をご確認下さい。修理部分が、「基幹パーツ(ロジックボード)」である場合は、ロック解除できない可能性があります。