ファクトリーアンロック?

利用規約

利用契約

本利⽤規約(以下「本規約」と⾔います。)は、株式会社 池田綜合経営(以下、「当社」と言います。)が運営するウェブサイト(http://ringofree.com、以下、「本サイト」と言います。)で提供される全てのサービス(以下、「本サービス」と言います。)の利用条件を定めています。本サービスの利⽤・申込に際しては、お客様(以下、「ユーザー」と言います。)は、本サイトの説明内容を十分に理解し、本規約の全⽂をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(適⽤)
1. 本規約は、本サービスの利⽤・申込に関する当社とユーザーとの間の⼀切の関係に適⽤されます。
2. 当社が本サイト上で掲載する本サービス利⽤に関する注意点(以下、サービスの注意点と言います。)は、本規約の⼀部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項の注意点及びその他の本規約外の本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適⽤されるものとします。

第2条(利用申請の承認)
1. 本サービスの利⽤を申請する者(以下「申請ユーザー」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社が定める方法で提出を求める⼀定の情報(以下「申請事項」といいます。)を当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利⽤申請ができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて申請を行った申請ユーザーの全ての情報を確認し、情報の不足・不備が見つかった場合は、申請ユーザーに情報の再提出を申し出ます。提出された情報が十分であると当社が判断した場合、利用申請の受理を当社の定める方法で通知します。
3. 前項に定める利用申請の受理後に、申請ユーザーは当社の「特定商取引法に基づく表示」に定める方法で当社の提示金額を支払います。当社の支払受理の確認をもって本申込とし、当社からのサービスの提供を開始します。
4. 当社は、申請ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、その申請ユーザーを拒否することがあり、またその理由について⼀切開⽰義務を負いません。
(1) 当社に提供した申請事項の全部または⼀部につき虚偽、誤記⼜は記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後⾒⼈、被保佐⼈または被補助⼈のいずれかであり、法定代理⼈、後⾒⼈、保佐⼈または補助⼈の同意等を得ていなかった場合
(3) 反社会的勢⼒等(暴⼒団、暴⼒団員、右翼団体、反社会的勢⼒、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資⾦提供その他を通じて反社会的勢⼒等の維持、運営もしくは経営に協⼒もしくは関与する等反社会的勢⼒等との何らかの交流もしくは関与を⾏っていると当社が判断した場合
(4) 申請希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(5) 第6条に定める措置を受けたことがある場合
(6) その他、当社が利用申請を適当でないと判断した場合

第3条(料⾦及び⽀払⽅法)
料金は、本サービス利⽤の対価として別途当社が定め、ユーザーは本サイトに表⽰する利⽤料⾦を、本サービスの提供前に当社が指定する⽀払⽅法により当社に⽀払うものとします。

第4条(禁⽌事項)
ユーザーは、本サービスの利⽤にあたり、以下の各号のいずれかに該当する⾏為または該当すると当社が判断する⾏為をしてはなりません。
1. 法令に違反する⾏為または犯罪⾏為に関連する⾏為
2. 当社、本サービスの他の利⽤者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫⾏為
3. 公序良俗に反する⾏為
4. 当社、本サービスの他の利⽤者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する⾏為
5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社⼜は本サービスの他のユーザーに送信すること
(1) 過度に暴⼒的⼜は残虐な表現を含む情報
(2) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
(3) 当社、本サービスの他の利⽤者またはその他の第三者の名誉または信⽤を毀損する表現を含む情報
(4) 反社会的な表現を含む情報
(5) 他⼈に不快感を与える表現を含む情報
6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける⾏為
7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある⾏為
8. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる⾏為
9. 第三者に成りすます⾏為
10.当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業⾏為
11. 本サービスの他のユーザーの情報の収集
12. 当社、本サービスの他の利⽤者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える⾏為
13. 本サイト上で掲載する本サービス利⽤に関する注意点に抵触する⾏為
14. 反社会的勢⼒等への利益供与
15. 前各号の⾏為を直接または間接に惹起し、または容易にする⾏為
16. その他、当社が不適切と判断する⾏為

第5条(本サービスの停⽌等)
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、申請ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または⼀部の提供を停⽌または中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停⽌した場合
(3) 地震、落雷、⽕災、⾵⽔害、停電、天災地変などの不可抗⼒により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停⽌または中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について⼀切の責任を負いません。

第6条(申請抹消等)
1. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの全部または一部の利⽤を⼀時的に停⽌し、またはユーザーとしての申請を抹消、もしくはサービス利⽤契約を解除することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 申請事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) ⽀払停⽌もしくは⽀払不能となり、または破産⼿続開始、⺠事再⽣⼿続開始、会社更⽣⼿続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する⼿続の開始の申し立てがあった場合
(4) 当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して30⽇間以上応答がない場合
(5) その他、当社が本サービスの利⽤の継続を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った⾏為により申請ユーザーに生じた損害について⼀切の責任を負いません。

第7条(本サービスの内容の変更、終了)
1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について⼀切の責任を負いません。

第8条(保証の否認及び免責)
1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の⽬的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有⽤性を有すること、申請ユーザーによる本サービスの利⽤がユーザーに適⽤のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停⽌、終了、利⽤不能または変更、ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、ユーザーの申請の抹消、本サービスの利⽤によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して申請ユーザーが被った損害(以下「ユーザー損害」といいます。)につき、賠償する責任を⼀切負わないものとします。
3. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、過去3か月間にユーザーが当社に⽀払った対価の⾦額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
4. 本サービスまたは本サイトに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において時生じた取引、連絡、紛争等については、当社は⼀切責任を負いません。
5. 本サービス提供後、当社が提示した手順でロック解除作業を行ったが、なんらかの理由により60日以内に再度ロックがかかった場合、ユーザーからの詳細な使用状況の提示を受けることを前提に当社依頼先業者との協議のうえ、「再ロック解除作業」サービスの是非を決定します。ここでいう「協議」内容について当社はユーザーに明示することはありませんが、当社依頼先業者から「再ロック解除の是非」の内容について通達が届いた場合のみ、当社はユーザーに対してその内容を当社の方法で通達する場合もあります。

第9条(本サービスの利用停止の申し出・返金)
本サービスにおいて、第8条に定める事項が生じた場合、もしくは当社もしくは当社の依頼先の都合で本サービスを提供できなかった場合のみ、当社からユーザーに対して、支払い済み金額を当社の「特定商取引法に基づく表示」で定める方法で返金しますが、以下の理由においては、返金もしくは利用停止の申し出(以下、「キャンセル」と言います。)は一切できないものとします。また、以下の理由だけに限らず、ユーザーが申し出た事案が、当社が「ユーザー都合」と判断せざるを得ない場合においても、返金・キャンセルは一切できないものとします。
1. ユーザーが提出した申請事項に不足・不備・誤情報があり、SIMロック解除が失敗した場合
2. 本サービスへの利用申請の提出日から申込中またはSIMロック解除後において、携帯電話(以下、「端末」と言います。)に不具合や不都合が生じた場合
3. 当社からの解除完了通知後、サービスの注意点に記載された日数内に当社が通知した作業内容を全て行わず、ロック解除ができない、もしくは失敗した場合
4. 当社からの解除完了通知後、当社が通知した作業通りに行わず、当社が関知できない作業方法で進めた結果、ロック解除に失敗、もしくは再ロック状態になった場合
5. サービスの注意点に記載通り、当社の基準である「ブラックリスト」に該当する端末を申し込まれた場合
6. 当社への支払い後に、端末が元からSIMフリーであったことが判明した場合
7. 本サービスの利用前後に関わらず、端末に搭載されたアプリケーションの一部変更作業(通称:ジェルブレイク)を行い、再ロックまたはSIMロック解除に失敗した場合
8. 本サービス提供完了後、端末をユーザーが使用するなかで、端末の修理もしくは部品の全部もしくは一部交換が必要となり、製造元企業や販売元のキャリア、または第3者の非公式の端末修理専門企業にて修理・交換を行った結果、再度SIMロック状態になった場合
9. 当社への支払い後に、当社以外で同等のサービスを受け、端末がSIMロック解除完了となったという理由でのキャンセル
10. 当社への支払い後に、当社の「特定商取引法に基づく表示」に記載の納期時期を超えていることを理由にしたキャンセル
11. 当社への支払い後に、本サービスが端末の製造元企業や販売元のキャリアが認定するサービスではないことを理由にしたキャンセル

第10条(返金の保証)
当社は、サービスの注意点に記載通り、ユーザーが当社の定める基準の「クリーンな端末」を申込み、何らかの理由により、その端末が本サービスを受けることができないと依頼先および当社が判断した場合のみ、当社はユーザーに対し、支払い済み金額を当社の「特定商取引法に基づく表示」で定める方法で返金します。

第11条(秘密保持)
ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開⽰した⾮公知の情報について、当社の事前の書⾯による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第12条(ユーザーの情報の取扱い)
1. 当社によるユーザーの情報の取扱いについては、ユーザーは本サービスの内容を十分に理解し、その内容に従って当社がユーザーの利⽤者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個⼈を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利⽤及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
3. 当社は、ユーザーのあらゆる申請事項について、日本国の個人情報に関する法令を遵守することを前提に、依頼先以外の第三者に漏えいすることは一切ないものとします。

第13条(本規約等の変更)
当社は、ユーザーに通知することなく本規約を変更できるものとします。

第14条(連絡/通知)
1. 本サービスに関するユーザーからの問い合わせ、連絡または通知は、当社の定める⽅法で行うものとします。
2. 本サービスの納期時期や進捗状況、本サービス提供完了後の使用方法などに関する問い合わせに関して、当社はユーザーへの返答義務は一切ないものとします。

第15条(準拠法及び管轄裁判所)
本規約及びサービス利用契約の準拠法は、日本国の法律とします。ユーザーと弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。なお、本サービスのあらゆる事項は、物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。

第16条(誠実協議)
本規約の規定に関する疑義またはこれらの規定に定めのない事項については、ユーザーと当社は信義誠意をもって協議の上、解決するものとします。

【 2016年7月1日制定 】